Acción Sostenible

Protección de los Derechos del Consumidor

El objetivo del curso es fortalecer competencias que impulsen el rol de empresas del sector público y privado en la instalación de una cultura de respeto, promoción y defensa de los derechos de los consumidores a través de la difusión de la normativa vigente y buenas prácticas para su aplicación práctica en políticas, estrategias y procesos organizacionales para contribuir a un clima de negocios favorable y al desarrollo sostenible del país... Ver Más

Comercio Sostenible

El objetivo del curso es fortalecer competencias teóricas y prácticas sobre los elementos más importantes que configuran el comercio sostenible que incorpora criterios de sostenibilidad económica, social y ambiental en los procesos de producción y comercialización que cumplan las expectativas de los consumidores que demandan productos ambiental y socialmente responsables y comportamientos transparentes y éticos por parte de las empresas... Ver Más

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CURSOS DE CAPACITACIÓN: ASUNTOS DE CONSUMIDORES

Asuntos de Consumidores

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Elisa Beckdorf Henderson

Administrador Público y Magister en Dirección de Empresas (MBA), posee más de 20 años de experiencia laboral en los sectores público y privado. Posee conocimientos y experiencia laboral en la dirección, coordinación, formulación y evaluación de proyectos de cooperación al desarrollo y asesorías en ámbitos vinculados a la cohesión social, derechos humanos, medio ambiente, energía y cambio climático, educación y cultura, inclusión social de grupos vulnerables (i.e. personas con discapacidad, migrantes, personas en situación de pobreza, entre otros), desarrollo de personas, entre otros, desempeñando dichas funciones en la Agencia Chilena de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AGCID), Ministerio de Relaciones Exteriores, Servicio Nacional de la Discapacidad (SENADIS), Ministerio de Energía, Ministerio del Medio Ambiente, Ministerio de Educación, organismos bilaterales y multilaterales de cooperación internacional, universidades, corporaciones privadas, entre otros.

La profesional, cuenta además con más de 14 años de experiencia en la coordinación, gestión, relatoría y facilitación de talleres, seminarios y cursos de capacitación nacionales e internacionales en organismos públicos y privados en materias vinculadas al desarrollo sostenible (i.e. derechos humanos, inclusión de grupos vulnerables, energía y cambio climático, buenas prácticas laborales, agenda para el desarrollo sostenible, entre otros), desarrollo organizacional y optimización de procesos, planificación estratégica y control de gestión, cooperación internacional.